Kategorie: Neuigkeiten

Dank großer logistischer Kompetenz und hoher Kundenorientierung der Kreuznacher Zentralwäscherei (KZW/ Verbundunternehmen von diemietwaesche.de) konnte das Personal des Corona-Impfzentrums in Offenbach pünktlich starten. Bad Kreuznach, Januar 2021: Es musste schnell gehen: Das Corona-Impfzentrum in Offenbach brauchte für den Eröffnungstermin am 11. Januar 2021, 8 Uhr, dringend geeignete Schutzkleidung für die Mitarbeiter. Die KZW, ein Verbundunternehmen von diemietwaesche.de, übernahm. Das zertifizierte Mietservice-Unternehmen stattete das medizinische Personal und die Sanitäter innerhalb von 72 Stunden aus und stellt seither die RKI-gerechte Wäsche/Pflege der Kleidung sicher. „Am 4. Januar 2021 erhielten wir die Anfrage des Corona-Impfzentrum in Offenbach. Bis zur Eröffnung am 11. Januar sollten alle Beschäftigten mit Miet-Kleidung, die den hohen RKI-Hygienemaßstäben entspricht, versorgt sein. Die Unterstützung dieser für die Bekämpfung der Pandemie bedeutenden Einrichtung war für uns selbstverständlich, zumal wir über das notwenige Logistik- und Service-Knowhow verfügen. Wir sind stolz, dass wir einen kleinen Beitrag zur Bekämpfung der Corona-Pandemie leisten und medizinisches Personal und Sanitäter pünktlich mit ihrer wichtigen Aufgabe beginnen konnten“, freuen sich Sven und Udo Schäfer, Geschäftsführer des in dritter Generation geführten Familienunternehmens. Bedarf von 2.400 Kleidungsstücken von jetzt auf sofort Zwischen dem Eingang der Anfrage und der ersten Belieferung des Corona-Impfzentrums mit der passenden Schutzkleidung vergingen keine fünf Arbeitstage. Dienstag, den 5. Januar 2021 wurden in Offenbach alle notwendigen und wichtigen Details besprochen, Mittwochabend (6. Januar) wurde der Vertrag unterzeichnet. Währenddessen kümmerte sich die KZW um 2.400 Kleidungsstücke. OP-Kasacks und -hosen für das medizinische Personal sowie Rettungsjacken und -hosen für die Sanitäter wurden am Donnerstag (7. Januar) bei den nordrheinwestfälischen Lieferanten abgeholt, am Folgetag nach RKI-gelisteten Hygieneverfahren gewaschen und für jeden einzelnen Mitarbeiter des Impfzentrums gekennzeichnet. Die Auslieferung der Schutzkleidung erfolgte am Samstag. Sven und Udo Schäfer: „In nur drei Tagen vom Angebot zur Auslieferung - das ist Rekord! Diese unglaubliche Aufgabe haben wir gemeistert, weil die gesamte Belegschaft zusammenarbeitet und wir uns auf unsere Partner verlassen können. Allen Seiten gilt daher unser herzlicher Dank!“

Nach einem umfassenden Relaunch hat die ServiceApp von diemietwaesche.de viele neue Funktionen erhalten. Kunden und deren Mitarbeiter können sich per Smartphone jederzeit und direkt über bekleidungsrelevante Angelegenheiten informieren und ausstattungsbezogene Anliegen melden. Mit der kostenlosen ServiceApp hat diemietwaesche.de die Kommunikation zwischen den Kunden und den Kundenberatern der angeschlossenen Verbundpartner revolutioniert. Bereits seit drei Jahren können angemeldete Nutzer per Smartphone dort diverse Anliegen melden, die in Verbindung mit ihrer textilen Ausstattung stehen. Außerdem können sie jederzeit auf wesentliche Informationen über ihre Kleidung und den Service von diemietwaesche.de zugreifen. Nach einem umfangreichen Relaunch und der Einführung vieler neuer Funktionen präsentiert diemietwaesche.de nun die jüngste Version ihrer ServiceApp. Der heiße Draht zum Kunden Eine der wesentlichen Neuerungen ist die Einführung des Träger- und des Expertenstatus; beide sind mit unterschiedlichen Kompetenzzuweisungen verbunden. Die Mitarbeiter des Kunden (Träger der Berufskleidung (BKL)) erhalten über die ServiceApp einen Zugang zu dem für sie persönlich relevanten Bereich. Dort stehen ihnen Gebrauchs- und Bedienungsanleitungen für Schutz- und Hygienekleidung zur Verfügung. Über ein digitales Tool können sie außerdem bekleidungsbezogene Anliegen wie gewünschte Größenänderungen, vergessene Gegenstände oder Reparaturen melden. „Weil sich die Anliegen der Beschäftigten oft um die korrekte Nutzung ihrer Schutzkleidung oder die ausgelieferten Garnituren drehen, haben wir immer wiederkehrende Fragen über den „Trägerstatus“ der ServiceApp gebündelt. Mit wenigen Klicks findet dort jeder registrierte Mitarbeiter systematische Lösungen. Das hält die Kommunikationswege kurz und führt in den Unternehmen zu deutlichen Zeiteinsparungen und somit Effizienzgewinnen auf beiden Seiten“, berichtet Sven Heizmann, Geschäftsführer von diemietwaesche.de. Den Trägerstatus im Blick Der „Expertenstatus“ der ServiceApp wurde für die Entscheider/BKL-Ansprechpartner in den Unternehmen eingerichtet und ist mit zusätzlichen Kompetenzen ausgestattet. „Das Portal gibt den verantwortlichen Ansprechpartnern unserer Kunden einen kompletten Überblick über alle von den Trägern gemeldeten Anliegen. Damit haben sie alle wichtigen Informationen sofort auf dem Smartphone parat. Sie können jederzeit prüfen, ob sich alle Parteien an die vertraglich vereinbarten Leistungen halten und bei Bedarf passende Maßnahmen einleiten“, erklärt Sven Heizmann. „Vertragsrelevante Details und personenbezogene Fakten sind in der ServiceApp aber nicht einsehbar, denn Datenschutz hat für uns höchste Priorität.“ Mehr Kommunikationsmöglichkeiten Mit dem Relaunch der ServiceApp hat diemietwaesche.de zwei weitere Features eingeführt. Für eine universelle Nutzung ist das Smartphone-Programm nun in einer deutschen und einer englischen Sprachversion verfügbar. Außerdem wurde es um eine Feedback-Funktion erweitert. Mit dieser können sich Träger und Experten kontaktlos mit ihren Kundenberatern austauschen und dabei die während der Corona-Pandemie geltenden Abstandsregeln mit Sicherheit einhalten. Kostenlos zum Download Die ServiceApp von diemietwaesche.de ist für Android- und iOS-Betriebssysteme verfügbar. Sie kann kostenlos unter dem Stichwort „diemietwaesche“ in den jeweiligen Stores direkt auf das Mobiltelefon heruntergeladen werden. Weitere Informationen zur ServiceApp sowie kurze Anleitungsfilme finden sich direkt auf der Homepage https://diemietwaesche.betacenter.net/service/serviceapp/ und können über die Hilfeseite in der App aufgerufen werden.

Mit der neuen Kollektion „Montana Lotus“ hat diemietwaesche.de ihr textiles Dienstleistungspaket für die Nahrungsmittelbranche weiter optimiert und ausgebaut. Das jüngste, umfangreiche Sortiment richtet sich an Produktionsbetriebe, die von ihrer Mitarbeiterkleidung eine stets verlässliche Hygiene erwarten sowie hohe Anforderungen an den Komfort haben und ihr Team gerne mit ihrem individuellen Corporate Design ausstatten. In der Lebensmittelproduzierenden Industrie stehen hygienische Belange immer an erster Stelle. Für die Mitarbeiterkleidung in der Ernährungsbranche hat diemietwaesche.de daher ein ganzheitliches Versorgungspaket entwickelt, das die Anforderungen der HACCP, der Lebensmittel-Hygieneverordnung und des International Food Standards (IFS) erfüllt. Die auf höchste Hygiene-Qualität bedachte Service-Lösung von diemietwaesche.de basiert auf einem verantwortungsbewussten Umgang mit den Textilien in allen Stationen der textilen Dienstleistung. Dazu zählen insbesondere eine zertifizierte Wäschepflege und hygienisch einwandfreie und somit auch Covid-19-freie Auslieferung, aber auch eine fachgerechte Kleidungskollektion. Diese wurde nun einem umfassenden Relaunch unterzogen und deutlich ausgebaut. Hygienisch einwandfreie Team-Kleidung „Die Wünsche der Lebensmittelindustrie an eine den gesetzlichen Vorgaben entsprechende Berufskleidung sind in der jüngeren Vergangenheit vielfältiger geworden. Immer mehr Unternehmen wollen auch ihre Corporate Identity in ein HACCP-konformes Erscheinungsbild der Mitarbeiter umsetzen und erwarten von den Textilien außerdem einen hohen tragephysiologischen Komfort. Daher haben wir unser bestehendes Branchen-Sortiment vollständig überarbeitet und um die Linie „Montana Lotus“ für die Herstellung, Verarbeitung und Verpackung von Nahrungsmitteln ergänzt. Die Kollektion bietet nun siebzehn neue Sortimentsteile für Damen und Herren und steht in vier Farben (weiß, grau, grün, blau) zur Verfügung“, berichtet Sven Heizmann, Geschäftsführer von diemietwaesche.de. Fachgerechte, angenehme Kollektion für die ganze Belegschaft Zur „Montana Lotus“ Kollektion gehören HACCP-Mäntel und -Bundhosen in einer klassischen und in einer funktionellen Version, die über zusätzliche, normgerechte Taschenlösungen verfügt. Jede Variante gibt es speziell für Damen und Herren, um einen guten Sitz, einen optimalen Tragekomfort und gute Beweglichkeit sicherzustellen. Außerdem beinhaltet die Lotus-Kollektion Bequem-Modelle: Schlupfhose, kurz- und langärmelige Schlupfhemden sowie Overalls, Latzhosen und Bundjacken in den Ausführungen „Classic“ und „Funktion“ bieten bei der Arbeit einen großen Aktionsradius und sorgen für ein angenehmes Trageklima. Abgerundet wird das Angebot zudem durch HACCP-konforme Basisoberteile, zu denen T-Shirts, Polos und Sweatshirts in vielen Farben zählen sowie einem speziellem Fleischermantel mit Kapuze*. Kleidungslösungen für alle Arbeitsbereiche Mit dem Ausbau des branchenkonformen, HACCP-gerechten Kleidungsangebots* deckt diemietwaesche.de sämtliche hygienerelevanten Bereiche der Nahrungs- und Lebensmittelbranche ab. Während sich „Montana Lotus“ an die verarbeitende Ernährungsindustrie wendet, bieten die bestehenden Sortimente „Zucchero“ und „Espresso“ moderne Kleidung für das Theken- und Servicepersonal. Für die Arbeiten im Kühlhaus hat das Unternehmen außerdem die EN 342-zertifizierte Kälteschutz-Linie „Arnika“ im Portfolio. Zertifizierte Wäschepflege Jede Kollektion wird mit einem einzigartigen Versorgungspaket kombiniert, mit dem diemietwaesche.de die Einhaltung der in der Nahrungsmittelbranche geltenden, hohen Reinheitsanforderungen an die Kleidung sicherstellt. Die aus den Kundenbetrieben stammenden Textilien durchlaufen zertifizierte Wiederaufbereitungsprozesse, die den strengen Vorgaben des Gütezeichen RAL-GZ 992/3 und/oder dem Hygiene-Managementsystem nach RABC der DIN EN 14065 unterliegen. Alle weiteren Schritte der textilen Dienstleistung sind in einem Qualitätshandbuch festgeschrieben, werden dokumentiert und können bei Bedarf abgerufen werden. Damit übernimmt diemietwaesche.de für seine Kunden auch die im Rahmen von Hygienekontrollen geforderte Nachweispflicht. Hygiene-Komplettlösung Mit ergänzenden Leistungen rundet diemietwaesche.de ihr Hygiene-Gesamtpaket ab: Zur korrekten Aufbewahrung der Kleidung stellt das Unternehmen bei seinen Kunden spezielle Schrankfächer auf; diese werden automatisch mit frischer Wäsche bestückt. Der „Piccobello Waschraumservice“ sorgt mit Seifen- und Handtuchspendern für eine optimale Händehygiene im Sanitärbereich – Corona-konform, während der „Piccobello Mattenservice“ den Eingangs- oder Umkleidebereich vor eingeschlepptem Schmutz schützt und mit speziellen Hinweis-Matten zusätzlichen Nutzen bieten kann. Damit liefert das ganzheitliche Versorgungssystem von diemietwaesche.de schon beim Betreten eines Unternehmens maximale Sauberkeit, Reinheit und Hygiene. * Der Fleischermantel entspricht aufgrund der Kapuze nicht den HACCP-Vorgaben, ist aber aus der Branche nicht wegzudenken.